Más de 350 mil personas han sido atendidas por el 0800 SaludYA


Ésta línea telefónica cuenta con 355 operadores en diferentes turnos
Centro de atención telefónica de 0800 SaludYA

Prensa Mppdpsgg (Irmary Díaz/ 19.07.2016).- A través de la línea de atención telefónica de 0800 SaludYA (7258392) se han atendido a más de 350 mil personas en todo el país, así lo informó María Pineda, quien está asignada a la Dirección de Políticas Públicas del Ministerio del Poder Popular para la Salud.

Asimismo, añadió que gracias a la gestión realizada por medio del 0800 se han localizado 716 mil 639 medicamentos en farmacias del territorio nacional, ya que esta acción forma parte del Motor Farmacéutico de la Agenda Económica Bolivariana.

Por otra parte, indicó que ésta línea cuenta con 355 operadores en diferentes turnos, por lo que indicó que 55% de las llamadas se concentran en el estado Lara, Distrito Capital, Aragua, Miranda y Zulia.

Pineda dijo que teniendo en consideración las solicitudes realizadas por el 0800, se llegó a la conclusión de que los medicamentos más buscados son para hipertensión, anticonvulsivos, Parkinson, circulación, próstata, antiarritmico y tiroides.

Finalmente, explicó que el proceso de solicitud es muy sencillo, puesto que los interesados hacen la llamada, son atendidos por uno de los servidores que solicitan cédula de identidad y zona en la que se encuentra; luego de ello el sistema hace un monitoreo de los sitios en los que llegó ese medicamento para posteriormente enviar la información al solicitante, quien recibe un número telefónico y dirección del lugar donde puede adquirir su fármaco.

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